Servizio clienti
Il servizio clienti è composto da 4 operatori: 1 tecnico e 3 commerciali.
Il servizio clienti provvede tramite la consultazione dei video cataloghi alla definizione del prodotto richiesto dal cliente, informando il cliente su eventuali promo abbinate o alternative disponibili. Comunica eventuali termini di consegna e disponibilità, promuove le iniziative in atto al momento della telefonata, comunica le novità di prodotto, raccoglie informazioni su nuovi prodotti richiesti e non gestiti. E comunque agisce con la consapevolezza di dover soddisfare il cliente tecnicamente e commercialmente.
CONTATTI SERVIZIO CLIENTI
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